ピナクルスポーツのサポートの問い合わせ方法について詳しく解説【最新版】

ピナクルのサポートは

という特徴があります。

ピナクルの通貨変更方法を画像付で徹底解説ピナクルでプレイしている人の中には「通貨を変更したい」と思ってる人が、意外と多いようです。 ピナクルの通貨変更について...

この記事では、ピナクルの

について詳しく解説します。

ピナクルの日本語サポートの連絡手段

ピナクルのサポート手段は、メールのみとなっています。
最近は、サイト内にライブチャットを設置してすぐに対応してくれるブックメーカーが増えていますが、ピナクルは導入していません。

メールアドレス	Jp.help@pinnacle.com
問い合わせフォーム	https://help.future.pinnacle.com/ja-JP/support/tickets/new
対応時間	365日・24時間受付中

日本語サポート専用のメールアドレスへ送ってもいいですが、サイト内にお問い合わせフォームが設置されているので、そちらから送った方が確実です。

 

日本語対応は？

サポートは日本語に完全対応しています。日本語が話せるスタッフが返信してくれますから、翻訳ソフトを使ったような不自然な返答はありません。

日本語サポートの対応時間は？

メールの対応時間は、365日 24時間対応です。

ほとんどの場合で平均数時間以内、遅くても翌営業日には返信があります。

ピナクルのサポートを利用する方法

ここでは、サイト内の問い合わせフォームを使ってサポートを利用する方法を解説します。まず、ピナクルのトップページへ移動してログインします。

問い合わせページへ移動する

右上にある『ヘルプ』をクリックします。

ヘルプページへ移動したら『お問合せ』をクリックします。

問い合わせ内容を入力する

お問合せフォームが表示されるので必要事項を入力します。

①メールアドレス	ピナクルに登録しているメールアドレスを入力します。
②件名	件名を入力します。【例】本人確認について
③部門	質問内容のカテゴリを選択します。
④本文	本文を入力します。

入力した『提出する』をクリックします。
この後は、入力したメールアドレスへ返答が届きます。

ヘルプページについて

ピナクルでは、サイト内にヘルプページがありユーザーから問い合わせの多い質問事項をまとめています。

「詳細」を開くと、このように詳しい回答が記載されています。

ここで疑問が解決しなかった場合は、先ほどの問い合わせフォームを利用するといいでしょう。

ピナクルのサポートの評判

ここでは、ピナクルのサポートに関してSNSでの口コミを調べてみました。

スポーツブックで一番重要なのは
運営元が信頼できてサポートもしかっりしていること
現在日本語対応でまともなのはウイリアムヒルだけで
英語対応でもよければピナクルが双璧
次に重要なのは出金がしっかりできること
更にオッズの高さやベット項目の豊富さ、ライブベットの安定性などが続く

— 社長@Poker塾プロ講師🎓MarinesM２５前夜 (@the_pre_sident) October 10, 2019

ピナクルとカジ旅がサポートも良くトラブルない&聞かないのでその二つメインで使ってます！ブックの方がオンカジよりやるので、ブックもあるところが理想ですね！！

— hira@be (@hirabe10) July 8, 2021

やはり、運営実績の長い老舗ブックメーカーだけに、サポートに関する評判もいいようです。サポートに関しては、悪い口コミは見当たりませんでした。

ピナクルの問い合わせ方法まとめ

今回は、ピナクルのサポート対応の概要、問い合わせ方法などを解説しました。